Điều khoản & hỗ trợ khoá học

Điều khoản & Hỗ trợ

Add a header to begin generating the table of contents

1.0 Về khoá học

Bao gồm

• Truy cập tất cả các bài học trọn đời và được học các bài update có bỏ trong khoá học đã mua.

Điều kiện

• Không share tài khoản học/leak bài học ra ngoài. Nếu có, team DHOH sẽ khóa tài khoản vĩnh viễn
• Không được nhượng lại khoá học cho người khác.

2.0 Hỗ trợ

2.1 Gói coaching 1:1

Bao gồm

• Team DHOH hỗ trợ & coaching 1:1 qua Zalo và Zoom.
• Thời gian coaching: gói Starter (50 triệu): 2 tuần
• Thời gian coaching: gói Pro (100 triệu): 3 tháng

Điều kiện

• Hết thời gian coaching, học viên có thể gia hạn gói coaching 1:1 với giá 100 triệu/3 tháng; 180 triệu/6 tháng; 300 triệu/năm.
• Học viên được quyết định bắt đầu gói coaching bất kì lúc nào, nhưng không quá 3 tháng kể từ khi mua khóa.
• Gói coaching được tính ngay khi team DHOH hỗ trợ học viên (qua Zalo/Zoom) và liên tục. Nếu có vấn đề phát sinh cần tạm dừng coaching, hãy thông báo ngay với team DHOH.
• Team DHOH hỗ trợ trong giờ hành chính (9:00 – 17:00/T2 – T6). Ngoài giờ, team nhận thông tin và phản hồi vào giờ làm việc tiếp theo.
• Coaching 1:1 gồm coaching chat trong group zalo riêng của học viên và coaching nói chuyện trực tiếp qua zoom (tối đa 12 buổi, mỗi buổi tối đa 1 tiếng).
• Tất cả thời gian cả coaching chat với zoom đều nằm trong cùng 1 thời hạn coaching theo như gói Starter và Pro ở trên.

2.2 Hỗ trợ website

Bao gồm

Với gói Starter (50 triệu):

• Bạn sẽ có 2 tuần hỗ trợ bao gồm cả về website.
• Hỗ trợ các lỗi về plugin mà DHOH cung cấp trong vòng 1 năm.
• Team sẽ không vào website của bạn để xem và chỉnh lỗi, chỉ đưa ra hướng dẫn cho bạn tự làm.

Với gói Pro (100 triệu):

• Bạn có 3 tháng hỗ trợ bao gồm cả website.
• Team sẽ có vào website của bạn xem và chỉnh lỗi khi bạn hỏi.
• Gói có tặng kèm 5 plugin bản quyền bao gồm: Learndash, theme, Elementor Pro, Presto Player, Affiliate Wp.

Điều kiện

• Team DHOH hỗ trợ khi học viên hỏi câu hỏi, không phải tạo, làm và thiết kế website thay học viên.
• Các plugin và hỗ trợ cho plugin có hiệu lực trong 1 năm. Sau đó, bạn phải trả phí gia hạn.
• Team DHOH chỉ hỗ trợ các website wordpress.
• Học viên không nên copy y hệt mẫu website của DHOH hay bất kì website nào, gây ảnh hưởng không tốt tới hiệu quả của website của học viên

2.3 Hỗ trợ qua group Facebook học viên

Bao gồm

• Học viên được hỗ trợ trọn đời qua group Facebook
• Cách thức: Học viên chia sẻ chi tiết vấn đề cần hỗ trợ trên group

Điều kiện

• Học viên nhấn tham gia group Facebook bằng 1 tài khoản duy nhất
• Không chia sẻ các thông tin, đặc biệt là tài liệu, training độc quyền ra bên ngoài.

2.4 Group live coaching độc quyền

Bao gồm

• Dành cho các học viên còn gói coaching 1:1
• Số lượng: 1 buổi/tháng.

Điều kiện

• Học viên hết hạn gói coaching 1:1 không được tham gia group coaching, hoặc có thể gia hạn gói coaching (theo mục 2.1).

2.5 Gói PR khoá học học viên

Bao gồm

• Gói PR chỉ bao gồm trong gói Pro (100 triệu)
• PR kết quả thực tế của học viên và kênh marketing của học viên trên các kênh của DHOH
• PR webinar đầu tiên và chương trình launching khoá học.

Điều kiện

• Chỉ PR khoá học khác hoàn toàn với khoá Dayhoconlinehub và Kiemtienonlinehub.
• DHOH có quyền lựa chọn kênh đăng và thời điểm đăng bài PR phù hợp với tiêu chí người xem của kênh DHOH.

3.0 Chính sách hoàn tiền

• Trong 7 ngày kể từ khi mua khóa, học viên được hoàn 100% học phí nếu thấy không phù hợp.
• Khi học viên bắt đầu gói coaching/ được team DHOH hỗ trợ cài đặt plugin, chính sách hoàn tiền trong 7 ngày sẽ không được áp dụng nữa.
• Bạn nào đăng ký theo hình thức trả góp không được hưởng chế độ hoàn tiền trong 7 ngày.

4.0 Các quy định khác

• Học viên không có quyền truy cập chương trình nằm ngoài gói đã mua được liệt kê cụ thể trên website. Điều này bao gồm mọi thứ mà giáo viên đã tạo trong quá khứ và trong tương lai, chẳng hạn như các dịch vụ, bootcamp, workshop, tài liệu, các khoá học khác…
• Ví dụ: Học viên DHOH không thể yêu cầu tham gia training độc quyền của học viên KTOH. Không được tham gia các chương trình Bootcamp trả phí, workshop trả phí.
• Hình thức đăng ký trả góp chỉ áp dụng trả 50% lúc đăng ký vào học và đúng ngày đó tháng sau (tức là 1 tháng) bạn phải trả đủ 50% còn lại. Nếu không khoá học sẽ bị khoá hoàn toàn, không đăng nhập vào học được và cũng không nhận được bất kỳ hỗ trợ nào từ group facebook, zalo, group coaching 1:1.

5.0 Dịch vụ Do With You & Do For You

Điều kiện

• Khoá học không bao gồm gói dịch vụ làm website và marketing trong gói Do With You & Do for you.

6.0 Bản quyền

Điều kiện

• Chúng tôi sở hữu giao diện duy nhất do chúng tôi thiết kế ra bao gồm màu thương hiệu, nội dung trên các trang web, landingpage.
• Học viên vui lòng không copy 100% nội dung, thiết kế để đảm bảo sự độc đáo duy nhất của chính khoá học học viên.
• Học viên không được copy nội dung khoá học của Dayhoconlinehub và Kiemtienonlinehub.